FAQ Akun dan Pembayaran angribet
Pengguna angribet sering menanyakan tentang verifikasi akun, alur deposit dan penarikan, kategori permainan yang tersedia, serta kebijakan bonus dan dukungan teknis. Halaman ini mengumpulkan jawaban terhadap pertanyaan yang paling sering kami terima dari anggota di seluruh wilayah di mana layanan kami tersedia.
Kami merancang FAQ ini untuk menjelaskan alur pembukaan akun, persyaratan verifikasi KYC menggunakan dokumen identitas Anda, metode deposit dan penarikan yang kami dukung seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta kategori permainan dari taruhan Liga 1 hingga meja live-dealer dan slot. Setiap jawaban dirancang untuk memberikan informasi konkret tanpa jargon yang tidak perlu.
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di halaman ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui formulir tiket di dalam aplikasi atau via live chat selama jam operasional. Untuk pertanyaan tentang kelayakan hukum layanan kami di lokasi Anda, silakan baca halaman pemberitahuan jurisdiksi kami sebelum mendaftar, atau hubungi tim dukungan hukum kami untuk klarifikasi lebih lanjut.
- Akun dan pendaftarancara memulai, verifikasi KYC, pemulihan kata sandi, kontrol akun
- Pembayaran dan transaksideposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, rentang deposit, syarat bonus
- Permainan dan produkkategori permainan yang ditawarkan, taruhan olahraga, meja live-dealer, slot, pasar esports
- Dukungan dan pemecahan masalahmembuka tiket dukungan, transaksi yang tertunda atau tidak selesai
Pertanyaan di bawah ini disusun menurut kategori untuk membantu Anda menemukan jawaban dengan cepat. Klik pada setiap pertanyaan untuk melihat respons lengkap dari tim angribet.
Akun dan pendaftaran
Kami menerima KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah untuk verifikasi KYC. Anda harus menyediakan foto halaman depan dokumen, halaman belakang, dan selfie wajah Anda untuk validasi biometrik guna mencegah pemalsuan identitas. Proses verifikasi biasanya berlangsung dalam beberapa menit hingga beberapa jam tergantung pada volume permintaan dan kejelasan dokumen yang Anda ajukan. Setelah verifikasi disetujui, Anda dapat melanjutkan dengan deposit pertama melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet tanpa penundaan tambahan.
Proses pembukaan akun di angribet meliputi empat langkah: pertama, masukkan nama pengguna, email, dan kata sandi Anda di formulir pendaftaran; kedua, verifikasi email dengan mengklik tautan konfirmasi yang kami kirimkan; ketiga, unggah dokumen KYC Anda untuk verifikasi identitas; dan keempat, tunggu persetujuan verifikasi, biasanya dalam waktu kurang dari satu jam. Setelah akun Anda aktif, Anda dapat langsung melakukan deposit menggunakan metode pembayaran pilihan Anda dan mulai mengakses pasar Liga 1, Piala AFF, Champions League, meja live-dealer, atau permainan slot. Tidak ada biaya pendaftaran atau biaya aktivasi akun di angribet.
Platform kami menyediakan beberapa alat untuk mengelola keamanan akun Anda, termasuk kemampuan mengubah kata sandi kapan saja dari menu pengaturan, mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan, dan meninjau riwayat login baru serta aktivitas transaksi dari dashboard akun Anda. Anda juga dapat mengubah informasi profil Anda, mengelola metode pembayaran yang tersimpan, dan melihat catatan lengkap semua deposit dan penarikan. Jika Anda menduga aktivitas mencurigakan di akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui formulir tiket untuk meminta penyelidikan dan bantuan pemulihan akun.
Pembayaran dan transaksi
angribet tidak menetapkan jumlah deposit minimum atau maksimum yang ketat; sebaliknya, batas Anda ditentukan oleh penyedia pembayaran yang Anda pilih, baik itu mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment. Sebagian besar dompet digital seperti online payment dan e-wallet memiliki batas per transaksi antara lima ratus ribu hingga lima puluh juta rupiah per hari, sementara transfer bank tradisional memungkinkan rentang yang lebih luas tergantung kebijakan bank Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang batas khusus untuk metode pembayaran Anda kepada tim dukungan angribet, yang siap membantu menjelaskan keterbatasan penyedia pembayaran dalam bahasa lokal.
Penawaran bonus di angribet berbeda-beda bergantung pada jenis promosi dan periode promosi saat Anda mendaftar. Syarat umum mencakup persyaratan deposit minimum untuk memenuhi syarat bonus, persyaratan rollover atau playthrough yang menunjukkan berapa kali Anda harus bermain sebelum dapat menarik bonus, dan batasan pada jenis permainan mana bonus dapat digunakan, seperti hanya untuk taruhan Liga 1 atau hanya untuk permainan slot tertentu. Sebagian besar bonus memiliki tanggal kadaluarsa, biasanya antara tujuh hingga tiga puluh hari setelah diterima, dan bonus yang tidak digunakan sebelum tanggal kadaluarsa akan dihapus secara otomatis. Baca syarat khusus setiap promosi dengan cermat sebelum mengaktifkannya untuk memahami kewajiban Anda.
Jika transaksi deposit Anda tidak selesai atau menunjukkan status "tertunda" dalam riwayat akun Anda, langkah pertama adalah memeriksa apakah mobile banking sudah keluar dari dompet local payment, online payment, e-wallet, atau rekening bank Anda. Jika mobile banking telah keluar tetapi belum masuk ke akun angribet Anda setelah lebih dari satu jam, hubungi tim dukungan kami dengan memberikan nomor referensi transaksi dan informasi pembayaran Anda. Kami akan menyelidiki dengan penyedia pembayaran untuk melacak local payment Anda dan memproses penyesuaian manual jika diperlukan. Untuk penarikan yang tertunda, verifikasi bahwa akun Anda telah lulus verifikasi KYC lengkap, saldo Anda mencukupi setelah biaya penarikan, dan metode penarikan tidak sedang dalam gangguan teknis.
Permainan dan produk
angribet menawarkan empat kategori permainan utama: taruhan olahraga mencakup Liga 1 Indonesia, Piala AFF, Champions League, Premier League, MotoGP, dan badminton dengan odds yang diperbarui secara real-time; meja live-dealer menampilkan blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, dan studio multi-kamera dari provider terkemuka; permainan slot termasuk Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, dan ribuan judul lainnya dari berbagai penyedia; serta pasar esports mencakup Mobile Legends, Free Fire, dan PUBG Mobile dengan turnamen dan pertandingan reguler. Setiap kategori dapat diakses dari dashboard utama atau aplikasi mobile angribet tanpa biaya tambahan setelah Anda melakukan deposit pertama.
Dukungan dan pemecahan masalah
Untuk membuka tiket dukungan di angribet, masuk ke akun Anda dan navigasikan ke bagian "Dukungan" atau "Hubungi Kami" di menu utama aplikasi atau website. Pilih kategori masalah Anda—seperti deposit, penarikan, verifikasi akun, atau pertanyaan teknis—dan uraikan masalah Anda dengan detail sebanyak mungkin, termasuk waktu transaksi, jumlah, dan metode pembayaran yang digunakan jika relevan. Anda akan menerima nomor tiket konfirmasi melalui email dan dapat melacak status tiket Anda kapan saja dari dashboard akun. Tim dukungan kami berkomitmen untuk merespons dalam waktu 24 jam kerja, dan untuk masalah mendesak seperti akun yang dikunci atau transaksi yang hilang, kami akan memprioritaskan tiket Anda.